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　　目前很多客戶都有錯誤的觀點，把翻譯公司理解成中介機構(gòu)，翻譯公司真的是一家中介機構(gòu)嗎？其實，翻譯公司跟中介不是一個概念，而且兩者之間還是有質(zhì)的區(qū)別的。

　　首先，我們來認(rèn)識一下中介公司的概念。中介機構(gòu)是指依法通過專業(yè)知識和技術(shù)服務(wù)，向委托人提供公證性、代理性、信息技術(shù)服務(wù)性等中介服務(wù)的機構(gòu)。中介機構(gòu)是不提供任何產(chǎn)品的機構(gòu)，而翻譯公司則是從各個方面為客戶提供翻譯服務(wù)，最終為客戶送上完美的翻譯成品。因此，翻譯公司就是一家提供翻譯服務(wù)的公司，并不是一家中介機構(gòu)。 

　　翻譯公司在選擇譯員、譯文質(zhì)量控制和譯審方面都起到非常重要的防火墻作用，在溝通雙方的第三方服務(wù)供應(yīng)商方面，起到了非常重要的橋梁作用。遺憾的是，很多客戶不能理解翻譯公司的重要作用，認(rèn)為翻譯很簡單，一味地在價格上壓低翻譯成本。豈不知，懂外語的人很多，但是真正能做翻譯的人，其實少之又少，說“萬里挑一”并不為過。

　　中譯杭州翻譯公司對于挑選譯員，有專門的一套審核機制，既要專業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，要挑選一個優(yōu)秀的譯員并不是一件容易的事情，而且對譯員的了解是一個長期合作的過程，積累的過程，中譯翻譯對剛進入司的譯員會進行專門的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格才能真正參與翻譯工作。 

　　還有現(xiàn)在很多客戶聽到“兼職”譯員，就覺得翻譯質(zhì)量肯定不能得到保障，要找翻譯員就得找專職的，其實這是大家對兼職的一種錯誤認(rèn)識，其實翻譯公司的兼職翻譯員都是經(jīng)過公司的嚴(yán)格篩選和考量，翻譯水平很多反而是一流的，兼職只是時間上的一個概念，譯員不能隨時都接受任務(wù)，不過翻譯公司都有考慮過這些問題，能夠根據(jù)實際情況把時間調(diào)整好，保證既不誤客戶的項目，也能保障翻譯的質(zhì)量。

　　中譯杭州翻譯公司不僅要對譯員精挑細(xì)選，而且對翻譯項目也要從頭到尾跟進，以保障翻譯的質(zhì)量。首先，翻譯公司從接到客戶的項目開始就負(fù)責(zé)，對項目的具體分析。然后，針對項目尋找合適的譯員，如果項目較大，公司還會聚集多個翻譯員對項目進行研究，最后確定翻譯的標(biāo)準(zhǔn)。前期的準(zhǔn)備工作能為翻譯奠定基礎(chǔ)。 

　　在進入實際翻譯階段后，統(tǒng)籌在將作業(yè)交給翻譯員的同時，必須出具“作業(yè)時間表”，如實填寫起始時間、完成時間和翻譯別等內(nèi)容。如果為同類項目，還應(yīng)提供參考文件。翻譯員必須在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真完成翻譯任務(wù)，出錯率不得超過千分之三，包括打錯字、漏譯、理解完全錯誤、重要詞匯把握不準(zhǔn)、表達不通順等問題。 

　　翻譯員譯完后，交由編輯審稿。編輯是整個項目中的“領(lǐng)軍人物”，每個項目只設(shè)一個。編輯必須逐句審稿，確定譯稿的準(zhǔn)確性之余，還要加以潤色。編輯責(zé)任重大，負(fù)95%的責(zé)任。 

　　編輯審稿完畢后，交由排版部進行初排。初排結(jié)束后，稿件要交由校對人員校對。校對人員只有建議修改的權(quán)力，而沒有決定權(quán)。但是，如果校對人員發(fā)現(xiàn)譯稿出錯率達到或超過千分之三，必須在質(zhì)量控制單上注明，交由經(jīng)理處理和備案。 

　　校對完后，編輯需對校對人員提出的數(shù)條建議進行確認(rèn)，并補稿。補稿完畢后，交由QC人員檢查排版格式。QC人員與校對員不同，在格式方面享有決定權(quán)。 

　　經(jīng)過以上程序后，按照客戶要求的交貨時間交貨或提前交貨。

　　項目后期的客戶關(guān)系維護和協(xié)調(diào)也是由中譯杭州翻譯公司來負(fù)責(zé)，中譯翻譯保障客戶項目的質(zhì)量并提供一個月內(nèi)的三次免費修改。 

　　翻譯公司并不是中介機構(gòu)，從接到客戶的翻譯項目開始，翻譯公司就負(fù)責(zé)了整個流程，翻譯公司保障翻譯的順利進行和最終翻譯成品的出爐，任何一個項目少了翻譯公司的參與，都難以成為合格的產(chǎn)品。 

　　所以，翻譯公司和中介機構(gòu)是由實質(zhì)性的區(qū)別的。