熟悉翻譯行業(yè)的讀者都知道,目前杭州翻譯公司數(shù)量眾多,各公司翻譯報價形式花樣繁多,按千字、按百字、按字。其實道理是一樣的只是有些翻譯公司為了在搜索框的價格由低至高中占據(jù)“搜索優(yōu)勢”而是用的小把戲。而這樣的小細(xì)節(jié)只是翻譯公司競爭激烈顯現(xiàn)的冰山一角。
由于在翻譯供應(yīng)商方面客戶的可選余地越來越多,很多翻譯公司的壓力也就越來越大,價格戰(zhàn)、先翻譯后付款、當(dāng)天取件、折上折。沒有想不到的優(yōu)惠,只有還在孕育的優(yōu)惠翻譯套餐。本人在翻譯職業(yè)生涯中目睹了很多翻譯公司的興衰,每年都有一些翻譯公司因為各種問題造成經(jīng)營舉步維艱而關(guān)閉,也有很多新開的草根翻譯公司因為剛涉足翻譯行業(yè)而苦于沒有業(yè)務(wù)渠道而迷失方向。那如何從翻譯公司經(jīng)營困境中解脫出來,以本人多年翻譯行業(yè)經(jīng)驗總結(jié)出以下5大翻譯公司轉(zhuǎn)型要點。
1、利用周圍資源選定自己獨特的客戶群:很多人都知道一口吃個胖子難以下口,同樣道理,如何利用自身有限的翻譯公司資源為更多的客戶群服務(wù),首先就是要選定適合公司的客戶群。比如一些翻譯公司的地址靠近市中心的公證處、工商局、貿(mào)促會、學(xué)歷認(rèn)證中心。那就可以多做些證件類翻譯的廣告,可以將小件類翻譯作為公司的主打業(yè)務(wù)。有些翻譯公司老板是做外貿(mào)出身,那可以聯(lián)系下以前外貿(mào)公司的客戶接一些合同翻譯、合作協(xié)議、公司章程、法律翻譯的文件來做。有的是剛走出象牙塔的“學(xué)生軍”,那可以利用學(xué)校資源多接些論文翻譯的活……
2、做出企業(yè)翻譯服務(wù)的差異化,有些翻譯公司接項目的時候有點死板的感覺,對于少量文字的郵件翻譯依然堅持不足千字按千字計費的計價方式,讓某些會“過日子”的客戶望而卻步,這個時候可以退出不同類型的翻譯套餐,比如翻譯起名、包月翻譯、小件翻譯、自選翻譯多類型的翻譯套餐,滿足客戶的個性化需求的同時可以增加客戶對翻譯公司的粘性,利用客戶的口碑營銷來擴展翻譯業(yè)務(wù),這樣往往會帶來意想不到的收獲。
3、建立翻譯資源庫,調(diào)配各種翻譯資源,比如翻譯行業(yè)對專業(yè)性的要求比較高,那就建立不同翻譯領(lǐng)域的人才庫,俗話說的好:養(yǎng)兵千日用兵一時,日積月累的準(zhǔn)備可以應(yīng)對任何客戶突發(fā)的翻譯項目。21世紀(jì)人才是第一生產(chǎn)力,這話說的一點也沒錯,因此翻譯人才的積累相當(dāng)重要。
4、企業(yè)翻譯流程的規(guī)范化,有的翻譯公司只是由幾個翻譯專業(yè)的人共同建立,等于是只有翻譯部門,幾乎是坐等業(yè)務(wù)上門,有點閉門造車的感覺。適當(dāng)引入專業(yè)的市場營銷人員建立市場部、銷售部,增加多渠道的營銷手段,專業(yè)的人做專業(yè)事情,大家各司其職,集中精力在各自擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用,這樣才有可能將翻譯公司做大做強。
5、同國內(nèi)各翻譯同行建立合作關(guān)系,優(yōu)勢互補。這樣不僅做到了資源充分利用,還能達(dá)成多方共贏的良好局面。特別是有些特大型的翻譯項目,單靠一家翻譯公司是無法完成的,各翻譯公司之前必須合作才能把這塊“肉”吃掉。
以上就是五個關(guān)于翻譯公司的生存法則,只要認(rèn)真做好這幾點,相信你一定可以在競爭激烈的翻譯行業(yè)中取得一席之地。
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