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　　翻譯公司所聘用的員工絕大多數(shù)受過正規(guī)的高等教育，屬于知識(shí)型員工。知識(shí)型員工是知識(shí)的承載者、所有者，是企業(yè)創(chuàng)新的主體。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)的創(chuàng)造、利用與增值，資源的合理配置，最終都要依靠知識(shí)的載體——知識(shí)型員工來實(shí)現(xiàn)。新型的企業(yè)，必須要有新的管理模式與之相適應(yīng)，必須從創(chuàng)新型知識(shí)型員工的特征出發(fā)，重構(gòu)其人力資源管理新模式。翻譯公司屬于知識(shí)型企業(yè)，其員工具有其他知識(shí)型員工的一般特征。

　　一、追求自主性，富有創(chuàng)新精神 

　　知識(shí)型員工與一般員工相比最大的區(qū)別在于，一般員工往往只是被動(dòng)地適應(yīng)組織和環(huán)境，而知識(shí)型員工是公司里最富有活力的細(xì)胞體。他們傾向于擁有一個(gè)靈活的組織和自主的工作環(huán)境，強(qiáng)調(diào)工作中的自我引導(dǎo)。翻譯公司員工表現(xiàn)出對(duì)工作場(chǎng)所、工作時(shí)間的靈活性以及寬松的組織氣氛的渴望。翻譯公司員工所從事的工作，不是簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作，而是在復(fù)雜多變和不完全確定的環(huán)境下完全依靠自己的知識(shí)稟賦和靈感，應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的情況，進(jìn)行創(chuàng)造性的工作。 

　　二、獨(dú)特的價(jià)值觀 

　　知識(shí)型員工層次較高，既是一個(gè)自我管理的人、創(chuàng)新的人，也是一個(gè)要努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的人，這決定了知識(shí)型員工與一般員工相比，具有獨(dú)特的價(jià)值觀。知識(shí)型員工有一種表現(xiàn)自己的強(qiáng)烈欲望，他們心目中有著非常明確的奮斗目標(biāo)，他們到公司工作，不單純是為了掙錢，更加有著發(fā)揮自己專業(yè)特長(zhǎng)和成就自己事業(yè)的追求，他們很在意自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，并期望得到社會(huì)的認(rèn)可。翻譯公司員工與一般員工相比更熱衷于挑戰(zhàn)性的工作，往往把滿意的翻譯作品看作一種樂趣，一種體現(xiàn)自我價(jià)值的方式。

　　三、流動(dòng)意愿較強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
　　  知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)的雇用關(guān)系提出了新的挑戰(zhàn)，資本、物質(zhì)不再是稀缺資源，知識(shí)取代了它的地位，上升為第一資源。知識(shí)存在于知識(shí)型員工的頭腦中，公司是無法擁有和控制的，因此雇用關(guān)系由資本雇用知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)雇用資本。這種雇用關(guān)系的轉(zhuǎn)變決定著雇用時(shí)間的長(zhǎng)短主要由員工來決定，知識(shí)型員工出于對(duì)自己職業(yè)感覺和發(fā)展前景的強(qiáng)烈追求，人才流動(dòng)成為知識(shí)型企業(yè)的普遍現(xiàn)象。團(tuán)結(jié)協(xié)作，集思廣益成為公司獲得成功的關(guān)鍵。一項(xiàng)工作的完成往往需要多個(gè)翻譯人員甚至多語種翻譯人員的相互配合與協(xié)作，團(tuán)隊(duì)組織發(fā)揮著越來越大的作用。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員各司其職，獲得明確的工作目標(biāo)和方向。為了完成共同的目標(biāo)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須真誠合作。

　　四、勞動(dòng)過程難以監(jiān)控，勞動(dòng)成果難以衡量

　　知識(shí)型員工的工作是依靠大腦進(jìn)行的思維性活動(dòng)，勞動(dòng)過程往往是無形的，其他人很難確切地知道應(yīng)該怎樣做，固定的翻譯規(guī)則并不存在，因而對(duì)勞動(dòng)過程的監(jiān)控就非常困難。翻譯公司員工工作的成果也不像一般員工工作所獲得成果一樣容易量化。這些都給衡量翻譯公司員工的個(gè)人績(jī)效帶來了很大困難。

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