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杭州中譯翻譯公司詳細(xì)筆譯服務(wù)流程（證件類，實(shí)行“免合同·零預(yù)付”誠(chéng)信翻譯服務(wù)流程）：

　　1. 客戶提出證件翻譯服務(wù)需求，并將證件資料拍照或者掃描發(fā)送至我們郵箱：122137685@qq.com，在我們公司附近的客戶可以直接將證件原件送到我們公司。針對(duì)有5件以上證件需要翻譯的客戶，在杭州市區(qū)范圍內(nèi)，我們實(shí)行免費(fèi)上門取件服務(wù)；

　　2. 我們根據(jù)客戶提供的證件進(jìn)行分析并報(bào)價(jià)，原則上簡(jiǎn)單類證件1個(gè)工作日即可完成翻譯和蓋章，復(fù)雜版本的2個(gè)工作日即可完成翻譯和蓋章；

　　3. 我們將證件翻譯稿采用“順豐快遞”送件到客戶手上。正常情況下，江浙滬的次日送達(dá)，其他區(qū)域的2-3天即可送達(dá)。針對(duì)杭州市區(qū)范圍內(nèi)的客戶，我們實(shí)行免費(fèi)上門送件服務(wù)；

　　4. 客戶收到證件翻譯稿后及時(shí)支付約定的款項(xiàng)。

　　提示：證件類翻譯，需要客戶詳細(xì)告知證件的用處及翻譯的具體要求（如：加蓋“翻譯公章”還是加蓋“中英文翻譯專用章”，是否需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等“翻譯資質(zhì)證明件”等等）。對(duì)證件類翻譯，我們實(shí)行“譯文無效，全額退款”。

杭州中譯翻譯公司詳細(xì)筆譯服務(wù)流程（文件類，實(shí)行“簽合同·50%預(yù)付”翻譯服務(wù)流程）：

　　1. 客戶提出筆譯翻譯服務(wù)需求，并將筆譯服務(wù)資料發(fā)送至我們的郵箱：122137685@qq.com；

　　2. 我們安排資深譯員采用專業(yè)軟件對(duì)客戶發(fā)送的資料進(jìn)行難易程度的分析，并預(yù)報(bào)翻譯服務(wù)費(fèi)用及翻譯稿件交付日期；

　　3. 客戶接受我的報(bào)價(jià)及交稿時(shí)間；

　　4. 雙方簽訂“筆譯服務(wù)合同”，客戶預(yù)付合同約定的部分款項(xiàng)；

　　5. 我們組建項(xiàng)目服務(wù)小組，并安排人員進(jìn)行項(xiàng)目背景資料及術(shù)語(yǔ)庫(kù)的學(xué)習(xí)；

　　6. 我們安排譯員進(jìn)行翻譯服務(wù)；

　　7. 我們?cè)谧g稿初稿完成后進(jìn)行審校、排版等質(zhì)量保障流程；

　　8. 我們對(duì)翻譯稿進(jìn)行蓋章，并提供翻譯資質(zhì)證明資料；

　　9. 我們提交客戶翻譯稿，客戶確認(rèn)翻譯質(zhì)量后支付尾款；

　　10. 我們實(shí)行終身免費(fèi)修改服務(wù)。

　　提示：我們對(duì)文件類翻譯稿在原稿內(nèi)容不發(fā)生變化的前提下實(shí)行譯后終身免費(fèi)修改服務(wù)。